잃어버린 자금에는
회수의 길 이 있습니다.

FAQ · 환수 절차

자주 묻는 질문

• 사기 피해 환수 절차는 법적으로 어떻게 진행됩니까?

  사기 피해 환수 절차는 「전기통신금융사기 피해방지법」 제3조에 따라 4단계로 진행됩니다. ① 지급정지 신청 — 피해자가 직접 또는 변호사를 통해 은행에 신청, 평균 2~6시간 내 입금 계좌 동결. ② 형사고소 — 사기죄(형법 제347조) 또는 컴퓨터 등 사용사기죄(제347조의2) 로 고소장 접수. ③ 채권 가압류 — 민사 절차로 가해자 자산 동결 신청. ④ 손해배상 청구 — 본안 소송 또는 형사 부대민사 청구. 각 단계는 동시 진행 가능하며, 변호사 선임 시 절차 효율이 크게 향상됩니다.

• 지급정지 신청은 누가, 어떻게 합니까?

  지급정지는 피해자 본인 또는 위임받은 변호사가 입금 계좌의 은행에 직접 신청합니다. 「전기통신금융사기 피해방지법」 제3조에 따라 은행은 신청 즉시 해당 계좌에 대한 출금을 정지할 의무가 있으며, 피해자가 신청서·신분증·피해 증빙(이체 내역 등) 을 제출하면 평균 2~6시간 내 동결됩니다. 변호사를 통한 신청은 추가 절차(가압류·형사고소) 와 동시 진행이 가능해 환수 성공률이 높아집니다.

• 민사 가압류 절차와 형사 고소는 어떻게 다릅니까?

  민사 가압류는 가해자의 재산에 대한 처분 금지 조치(민사집행법 제276조 이하) 이며, 형사 고소는 가해자의 사기죄(형법 제347조) 처벌을 요구하는 절차입니다. 두 절차는 별개이며 동시 진행이 가능합니다. 가압류는 환수 자금 확보 차원에서, 형사 고소는 가해자 신원 특정 및 처벌 차원에서 각각 효과를 발휘합니다. 법무법인 세담은 두 절차를 통합 설계하여 환수 가능성과 처벌 가능성을 동시에 추구합니다.

• 단체소송으로 환수가 가능한 경우는 언제입니까?

  단체소송은 다수의 피해자가 동일한 가해자(또는 동일 사기 조직) 로부터 피해를 입은 경우 효율적입니다. 「민사소송법」상 공동소송 또는 「소비자기본법」상 단체소송이 적용 가능하며, 동일 사기 종목·동일 가해자 패턴이 확인된 사건에서 비용·시간 효율이 크게 향상됩니다. 법무법인 세담은 같은 사기 종목 피해자 다수가 접수된 경우 단체소송 가능성을 우선 검토합니다.

• 대법원 판례상 환수 성공 사례의 공통점은 무엇입니까?

  대법원 판례 분석상 환수 성공 사건의 3가지 공통 요인이 있습니다. ① 신속성 — 피해 인지 후 24시간 이내 지급정지 신청. ② 증거 보전 — 입금 내역, 메시지, 통화 녹음 등 객관적 증거 즉시 확보. ③ 가해자 신원 특정 가능성 — 입금 계좌 명의자 또는 자금 인출 채널 추적. 대법원은 「전기통신금융사기 피해방지법」 적용 사건에서 신속한 신고를 환수 가능성의 결정적 요인으로 일관되게 인정해 왔습니다.

• 금융감독원과의 협조는 어떤 단계에서 이루어집니까?

  금융감독원은 지급정지 단계에서 은행 협조를 강제할 수 있는 감독 기관 역할을 합니다. 「전기통신금융사기 피해방지법」 제5조에 따라 금융감독원은 사기 의심 계좌에 대한 정보 제공을 은행에 요구할 수 있으며, 변호사 의뢰인이 정상 절차로 신청한 사건에 대해 협조 의무를 부과합니다. 사건이 복잡한 경우(다수 계좌 분산, 해외 송금 포함 등) 변호사가 금감원 협조 요청을 동시 진행하여 절차를 가속합니다.

• 환수 절차 진행 중 피해자가 추가로 해야 할 일은 무엇입니까?

  환수 절차의 정확성과 속도를 높이려면 피해자가 다음 4가지를 협조해야 합니다. ① 추가 입금 절대 금지 — 가해자가 환수 진행 중에도 추가 송금을 유도할 가능성. ② 모든 증거 보존 — 메시지, 이체 내역, 통화 녹음, 사이트 화면 등 일체 보관. ③ 변호사와 상시 소통 — 새로운 정보(가해자 연락 등) 즉시 공유. ④ 절차상 진술서 작성 — 형사 고소 시 피해 경위 진술서가 결정적 증거가 됩니다. 변호사가 모든 단계마다 필요한 행동을 명확히 안내합니다.